La adquisición de bienes y servicios a través de Renare.es, y los mecanismos previstos para ello, desde la realización del pedido por el usuario/cliente hasta el suministro de los bienes y servicios al comprador, cumple escrupulosamente con la normativa española, a la que se encuentra sujeta, en relación a las condiciones generales del contrato de compraventa previstas en el Código Civil español, así como con la normativa específica de protección de consumidores y usuarios, y la regulación de las ventas a distancia. Las principales condiciones generales de compraventa son las siguientes:
El cliente dispone de 7 días hábiles para ejercitar su derecho de desistimiento/devolución del producto. En este caso, devolvemos el importe del producto siempre que esté en las mismas condiciones de presentación (embalaje, etiquetado y perfecto estado de conservación) en las que se entregó por parte de nuestra empresa. El cliente, no obstante, se hará cargo de los costes de devolución del bien, salvo que la devolución corresponda a defectos de fabricación o defectos del producto, en cuyo caso nuestra empresa asumirá los gastos de reenvío y procederá a la reparación, sustitución, rebaja o resolución del contrato.
Por favor, conserve el embalaje original mientras dure el período de garantía del producto. Antes de proceder a la devolución de cualquier producto, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@renare.es indicándonos el motivo de la devolución y un teléfono de contacto.
Normas generales
A la Web se accede a través de «www.renare.es», así como todos los servicios, productos e información que contiene. La utilización de la Web implica la aceptación de estas normas y condiciones. Renare se reserva el derecho de actualizar, revisar y modificar estas normas en cualquier momento, y de la forma que considere conveniente, actualizando la presente página.
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Validez
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Compras Online
La adquisición de productos a través de Renare se ajusta a la normativa española de compraventa y protección de consumidores.
El pedido no se considera realizado hasta que el pago sea recibido. El plazo máximo de entrega es de 48 horas, salvo circunstancias ajenas a Renare.
Método de contacto
Para consultas, puede ponerse en contacto con Renare a través de:
Correo electrónico: contacto@renare.es